Articles

Benavent C. (2023), Comment l’apprentissage artificiel change notre monde, Pouvoirs, vol. 2023/2, n°185, p. 39-50

Ardelet C., Benavent C. (2023), Does making less effort entail satisfaction? A large empirical study on client relationship services, International Journal of Market Research, vol. 65, n°1, p. 83-99

Benavent C., Berriche A., Constantinides E. (2022), Who are voice users? The contributions of decision-making conflict theory, Journal of Consumer Marketing, vol. 39, n°7, p. 800-813

Balech S., Calciu M., Monnot J., Benavent C. (2022), Le masque, figure polaire de la crise de la Covid-19 : une exploration par NLP du flux des conversations Twitter (février - mai 2020), Marchés et organisation, vol. 2022/1, n°43, p. 151-187

Benavent C., BÉJEAN M., DE PECHPEYROU P. (2022), Ouvrir la boîte noire des plateformes : structures, acteurs, opérations, Innovations. Revue d’économie et de management de l'innovation, vol. 2022/3, n°69, p. 5-14

Benavent C., Stroz J., de Pechpeyrou P. (2019), L’intérêt des techniques mobile-in-store  : le rôle spécifique de l’orientation d’achat, Décisions Marketing, vol. 2019/1, n°93, p. 33-51

Salerno F., Tissier-Desbordes É., Manceau D., Benavent C., Volle P., Trinquecoste J-F. (2013), Éclairages sur le marketing de demain : prises de décisions, efficacité et légitimité, Décisions Marketing, vol. 72, p. 17-42

Meyer-Waarden L., Benavent C. (2009), Grocery retail loyalty program effects: self-selection or purchase behavior change?, Journal of the Academy of Marketing Science, vol. 37, n°3, p. 345-358

Chapitres d'ouvrage

Benavent C. (2022), IX. Thorstein Veblen. Le maître de cérémonie, in Yves-Frédéric Livian, Marc Bidan, Les grands auteurs aux frontières du management EMS - Editions Management et Sociétés, p. 118-125

Benavent C., de La Villarmois ., Batac J. (2022), Les interactions contrôle / apprentissage organisationnel : le cas d’une banque de détail, in Julien Batac, Eric Lamarque, Vincent Maymo, Management et Territoire : Mélanges en l'honneur de Julien Batac, Colombelles (Calvados): EMS - Editions Management et Sociétés, p. 252

Balech S., Benavent C., Calciu M., Monnot J. (2021), The Covid-19 Crisis: An NLP Exploration of the French Twitter Feed (February-May 2020), in Gabriele Meiselwitz, Social Computing and Social Media: Applications in Marketing, Learning, and Health Springer International Publishing, p. 308-321

Communications sans actes

Benavent C. (2025), IA et sciences sociales, Second Econom’IA workshop, Nanterre, France

Benavent C., Levy B. (2025), Comparaison de plusieurs méthodes d'analyse de sentiments dans les réclamations faites à l'administration française, 41° congrès de l'afm (Association Française du Marketing), Lille, France

Caron O., Benavent C. (2025), Exploring Pharmaceutical Brand Perceptions Through Side Effects: A Zero-Shot Named Entity Recognition Analysis of French Social Media During COVID-19, 7th annual COMPTEXT Conference 2025 Universität Vien, Vienne, Autriche

Actes d'une conférence

Caron O., Chaves Ferreira B., Benavent C. (2025), ACSS-PSL at #SMM4H-HeaRD 2025: Multilingual and Monolingual Adverse Event Classification using Transformers (Tasks 1 & 6), in , International Conference on Web and Social Media